Mac OS X での問題の解決

	注記：	USB 接続を使用してプリンタをインストールする場合は、ソフトウェアをインストールする前にプリンタとコンピュータに USB ケーブルを接続しないでください。 Mac OS X で USB ケーブルを接続すると、プリンタは自動的にインストールされますが、インストールが不完全になります。その場合はプリンタをアンインストールし、USB ケーブルを抜いて、製品 CD-ROM からソフトウェアを再インストールし、ソフトウェアからメッセージが表示されたら USB ケーブルを接続しなおします。

プリンタドライバがプリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティに表示されません。

原因

解決方法

製品ソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。

製品の PPD ファイルがハードディスクの LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ にあることを確認します。<lang> には、使用する言語を表す 2 文字の言語コードが入ります。必要であれば、ソフトウェアを再インストールします。手順については、『セットアップガイド』を参照してください。

PPD ファイルが壊れています。

PPD ファイルをハードディスクドライブの LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ フォルダから削除します。<lang> には、使用する言語を表す 2 文字の言語コードが入ります。ソフトウェアを再インストールします。手順については、『セットアップガイド』を参照してください。

製品名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が、プリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティのプリンタリストに表示されません。

原因

解決方法

プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。

ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源がオンになっていること、および印字可ランプが点灯していることを確認してください。 USB または Ethernet ハブ経由で接続している場合、コンピュータに直接接続するか、異なるポートを試してください。

間違った接続タイプが選択されている可能性があります。

接続タイプに応じて、USB、IP 印刷、または Rendezvous が選択されていることを確認します。

間違ったプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が使用されています。

設定ページを印刷します (情報ページの印刷を参照)。設定ページのプリンタ名、IP アドレス、および Rendezvous ホスト名が、プリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティに表示されたプリンタ名、IP アドレス、および Rendezvous ホスト名と同じであることを確認します。

インタフェースケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。

インタフェースケーブルを高品質のケーブルと交換します。

プリンタドライバが、プリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティで選択したプリンタを自動的に設定しません。

原因

解決方法

プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。

製品ソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。

PPD ファイルが壊れています。

インタフェースケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。

インタフェースケーブルを高品質のケーブルと交換します。

印刷ジョブが選択したプリンタに送られませんでした。

原因

解決方法

プリントキューが停止している可能性があります。

プリントキューを再起動します。 [プリントモニタ] を開き、 [ジョブを開始] を選択します。

間違ったプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が使用されています。

EPS ファイルが誤ったフォントで印刷されます。

原因

解決方法

この問題は一部のプログラムにおいて発生します。

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EPS ファイル内に格納されているフォントを、印刷する前にプリンタにダウンロードしてみてください。

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ファイルをバイナリエンコードではなく ASCII フォーマットで送信してください。

サードパーティ製 USB カードから印刷できません。

原因

解決方法

このエラーは、USB プリンタ用のソフトウェアがインストールされていない場合に発生します。

サードパーティ製 USB カードを追加するときに Apple USB Adapter Card Support ソフトウェアが必要となる場合があります。このソフトウェアの最新版は Apple の Web サイトから入手できます。

USB ケーブルで接続しているときに、ドライブを選択した後にプリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティにプリンタが表示されません。

原因

解決方法

この問題は、ソフトウェアとハードウェアコンポーネントのいずれかが原因で発生します。

ソフトウェアで発生する問題の解決

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お使いの Macintosh で USB がサポートされており、Apple 製の適切な USB ソフトウェアがインストールされていることを確認します。

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お使いの Macintosh オペレーティングシステムが Mac OS X v10.28 以上であることを確認します。

ハードウェアで発生する問題の解決

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プリンタの電源がオンになっていることを確認します。

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USB ケーブルが正しく接続されていることを確認します。

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適切なハイスピード USB ケーブルが使用されていることを確認します。

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チェーンにつながっている、電力を消費する USB デバイスが多すぎないことを確認します。チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホストコンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。

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チェーンにおいて、バスパワー動作の USB ハブが 3 つ以上連続して接続されていないかを確認します。チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホストコンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。

	注記：	iMac のキーボードはバスパワー動作の USB ハブです。

HP CP1510 Mac OS X での問題の解決

HP CP1510